INFORMACIÓN GENERAL Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

¿En qué países se puede comprar online?

Puedes comprar desde cualquier país de la Union Europea, y consultar envíos a otros países.

Tiempo de envío

La mayoría de nuestros productos son hechos a mano, el periodo mínimo de salida del taller es de una semana, en cualquier caso no será superior a los 30 días.

Devoluciones

Podrás devolver tu producto en un plazo de 14 días naturales una vez lo hayas recibido. Los costes de transporte serán a cargo del comprador, se te informará del coste y una vez lo aceptes un transportista irá a recogerlo a tu domicilio o podrás enviárnoslo tú mismo.

Una vez recibamos el producto recibirás el importe en menos de una semana.

¿Los precios de la tienda online y la tienda física son los mismos?

Sí. Aunque a veces pueden existir ofertas online y no en la tienda física y viceversa

¿Reponen los artículos con la indicación “agotado”?

Si un artículo está agotado, puede solicitar tu talla a través del correo electrónico o del teléfono.

 

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Sí, excepto en aquellos productos artesanales en los que podría haber una mínima diferencia en el acabado.

 

¿Es posible recibir información periódica en mi email con las últimas novedades y ofertas de Tipy Tarifa?

Sí, accediendo a “Newsletter” recibirás información sobre las últimas novedades.

 

¿Cómo recupero mi contraseña olvidada?

Si has olvidado tu contraseña, puedes recuperarla en el apartado de Log-in. Proporciona tu dirección de correo electrónico y te enviaremos un email con las instrucciones a seguir.

 

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con nosotros.

 

¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?

Sí. Desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.

 

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí. Podrás cancelar tu pedido, siempre y cuando el estado del mismo lo permita. Para ello, accede al apartado “pedidos realizados” de tu cuenta.

Si no estás registrado, accede al enlace “Información de pedido” del correo de confirmación y pulsa cancelar.

 

¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?

Si excepcionalmente te llega una artículo con alguna tara ponte en contacto con nosotros.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO DE COOKIES

OBJETO

El prestador, responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualesquiera otra disposición legal que fuera de aplicación. El prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.

RESPONSABILIDAD Y POLÍTICA DE COOKIES

El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo. El sitio web del prestador puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

Desde el sitio web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el prestador no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, el prestador no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.


USO DE COOKIES

Los datos generados mediante la tecnología “cookies” son utilizados única y exclusivamente para facilitar el acceso y la navegación de los usuarios al sitio web clon.zuecostarifa.es.es y el usuario acepta el uso y tratamiento de estos datos. En cualquier caso, el usuario es libre de configurar su navegador para que le advierta de la recepción de “cookies” o imposibilitar su instalación en su equipo.

 

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El sitio web clon.zuecostarifa.es, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del prestador o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web clon.zuecostarifa.es, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico tipytarifa@clon.zuecostarifa.es

 

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Se han adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos por la normativa vigente, y se ha instalado todos los medios y medidas técnicas y organizativas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales que se no facilite . No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

 

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Política de privacidad de Tipy Tarifa informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web. En este sentido, Tipy Tarifa garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD. El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.

 

DATOS DE TRÁFICO

Los datos de tráficos como nombre del proveedor de acceso, dirección IP, fecha y hora de acceso, enlaces desde los que accede y cualquier otro información de naturaleza parecida o análoga que pueda proporcionar su navegación por el sitio serán tratados de forma anónima y con la única finalidad de realizar estadísticas de visitas del sitio web clon.zuecostarifa.es

 

REGISTRO DE USUARIOS

Los datos de registro de usuarios son utilizados para permitir el acceso personalizado e identificado a distintas secciones y para la prestación de distintos servicios dentro del sitio web clon.zuecostarifa.es


DEBER DE INFORMACIÓN

Los datos personales de tráfico y navegación serán incorporados a un fichero cuya finalidad es la navegación por el sitio web clon.zuecostarifa.es y el análisis del tráfico de usuarios y así como poder cumplir con la prestación del servicio derivado de la especialidad en la que se matricula. También usará sus datos personales para informarles de las distintas actividades que desarrolla según se vayan produciendo tanto por medios escritos como electrónicos y del cual obtenemos su consentimiento, pudiendo ejercer su derecho de oposición a este último tratamiento en el email tipytarifa@clon.zuecostarifa.es el asunto “BAJA ACTIVIDADES INFORMATIVAS.” Nuestros ficheros se encuentran debidamente inscritos en el Registro General de la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS.


INFORMACIÓN A MENORES

La web de Tipy tarifa  no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el USUARIO. El prestador del sitio web recuerda a los usuarios mayores de edad que tengan a su cargo menores que será de su exclusiva responsabilidad.


MEDIDAS DE SEGURIDAD

clon.zuecostarifa.es tiene adoptadas las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la normativa vigente. Se garantizan los niveles de seguridad adecuados a los datos que se tratan. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, OPOSICIÓN Y CANCELACIÓN. En cualquier momento podrá ejercitarse los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación mediante email tipytarifa@clon.zuecostarifa.es